Versand und Rückgabe

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Lieferung, Versandkosten und Rückgabe Ihrer Bestellung bei Hahnkomfort.

Versand & Lieferung

Wir versenden Ihre Bestellung zuverlässig und gut verpackt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung. Der genaue Lieferzeitpunkt kann je nach Region und Bestellvolumen leicht variieren.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferung in Ausnahmefällen – etwa bei hohem Bestellaufkommen – verzögern kann. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

Rückgabe

Sie möchten einen Artikel zurückgeben? Dann kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an [email protected]. Wir stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe.
2. Sie erhalten von uns die notwendigen Informationen für die Rücksendung.
3. Verpacken Sie die Ware vollständig und sicher. Legen Sie, wenn möglich, eine Kopie der Bestellbestätigung bei.
4. Senden Sie das Paket an die von uns genannte Adresse zurück.

Zustand der Ware

Die zurückgesendete Ware sollte vollständig und in einem zumutbaren Zustand sein. Bitte beachten Sie, dass wir für Artikel, die durch unsachgemäße Nutzung beschädigt wurden, unter Umständen keinen vollständigen Ersatz leisten können.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder nicht der Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir finden gemeinsam eine Lösung – in der Regel über einen Ersatz oder eine Erstattung.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 4916291559.